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大楼与塑料袋

13已有 1217 次阅读  2018-08-16 09:42

内地教授来我校访学后写了回忆文章,我拿来给学生做练习资料。文中提到:他每次到我校图书馆借书,都免费获得一个印有本校logo的坚固塑胶袋,上有搭襻,让他方便、轻松地拎走。学生不解:这种鸡毛蒜皮的小事有啥好写?

 

美国学生不知道,他们习以为常的服务在国内并非理所当然。两国图书馆服务的理念有时甚至截然不同。我到美国大学查资料,哪怕是常青藤名校也全都免费。填好资料信息,写明何时到馆,工作人员就会提前调出卷宗。只要按照规定翻阅,不带出馆外,不涂抹资料就一切ok。在国内查档可不容易。除提供官方介绍信,寄存书包,有时付费查阅还会遭遇冷眼。工作人员的说法是:“我们希望保存资料,最好没人来查”。也许这是出于保护文物的好心,但显然阻碍了科研进步。

 

我校是个学生人数仅一千六百名的文理大学,图书馆藏书有限。但馆际借阅可保证世界各地的书籍、文章都能免费送达。教授查阅资料遇到困难,图书馆专业人士会耐心帮助。学生做功课、写论文获得的帮助就更多了。

 

那位访问学者在国内排名前十的高校工作。该校最近几年在设施方面鸟枪换炮。城郊的新校区地方宽敞,从东到西步行至少半小时。高楼大厦,威武整齐。亭台楼阁,美轮美奂。图书馆拔地而起,迎面是罗马大殿式的廊柱。简直比莫斯科的克里姆林宫还威武,和华盛顿的林肯纪念堂有得一拼。服务又如何呢?听说查阅本校订阅的电子书、电子刊物还时有问题,馆际借阅更闻所未闻。

 

先贤有云:大学者,非谓有大楼,乃有大师之谓也。要创国际一流,图书馆是否更该在服务这个“软件”而非建筑这项“硬件”上花钱呢?

 

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发表评论 评论 (6 个评论)

  • 阿谜 2018-08-16 12:42
    一个大学,学生才16oo人?真少
  • fenhonglian 2018-08-16 16:46
    国内很多地方硬件上去了, 软件还要慢慢来。
  • lita 2018-08-16 21:29
    国内的图书馆还有许多不足之处,光造楼是不够的。
  • 菲菲 2018-08-16 23:16
    国内的人性化管理需要提升的空间太大啦,北京算是做的最好的,目前社区工作已经精准到楼层微信群了,城市管理进步很大,但是公共服务确实和国外比还存在差距。
  • 小马 2018-08-17 06:51
    哎,我一早就觉得中国是快洗萝卜不洗泥。要说公共设施,真是很新很大花了很多钱,因为财政支出有条目。但是说到管理,那就是差几条街。完全不能把公共设施的全部潜力都发挥出来。。。
  • buttery 2018-08-17 10:14
    每次看到这类文章,就会想起凯迪上的社科:中国是半农奴制社会
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